Web klavendo.com provozují společně dvě fyzické osoby podnikající jako OSVČ:
Denis Brodský
IČO: 24876771
Sídlo: Brodská 1986/78, 591 01 Žďár nad Sázavou
Jakub Boušek
IČO: 24534692
Sídlo: Lesní 252/26, 591 02 Žďár nad Sázavou 2
E-mail: info@klavendo.com
Telefon: +420 730 895 777
Prodávajícím ze smlouvy je Denis Brodský, IČO 24876771. Objednávky, faktury a reklamace vyřizuje on.
Tyto obchodní podmínky upravují prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu Klavendo.
Prodávající:
Denis Brodský
IČO: 24876771
Sídlo: Brodská 1986/78, 591 01 Žďár nad Sázavou
E-mail: info@klavendo.com
Telefon: +420 730 895 777
Prodávající není plátcem DPH. Všechny uvedené ceny jsou konečné.
Nabídka zboží na webu je informativní. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího, které je zasláno na e-mail kupujícího.
Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit její obsah. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout, pokud je zboží nedostupné, cena byla zveřejněna zjevně chybně, nebo objednávka vykazuje znaky zneužití.
Ceny jsou uvedeny v korunách českých a jsou konečné. Cena dopravy je uvedena samostatně před dokončením objednávky.
Platba je možná platební kartou, přes Apple Pay, Google Pay a Shop Pay. Dobírku nenabízíme.
Prodávající nevyžaduje žádné poplatky za použití platebního prostředku.
Zboží je odesíláno ze skladu dodavatele prodávajícího. Obvyklá doba doručení je 7 až 18 pracovních dnů od potvrzení objednávky a liší se podle produktu; přesná lhůta je uvedena u každého produktu. Lhůta zahrnuje zpracování objednávky u dodavatele i přepravu. O odeslání je kupující informován e-mailem včetně sledovacího čísla.
Zásilku předáváme dopravci PPL, České poště, UPS nebo Zásilkovně podle doručovací adresy kupujícího.
Zboží může být odesíláno ze země mimo Evropskou unii. Veškeré případné celní poplatky a daně související s dovozem jsou zahrnuty v ceně zboží. Kupujícímu nevzniká při převzetí zásilky žádný doplatek.
Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat. Zjevné poškození obalu je vhodné zaznamenat u přepravce.
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Podrobný postup, podmínky a formulář jsou uvedeny na stránce Reklamace a vrácení zboží.
Náklady na vrácení zboží hradí prodávající.
Kupující může vytknout vadu, která se na zboží vyskytne v době dvou let od převzetí. Postup pro uplatnění je uveden na stránce Reklamace a vrácení zboží. Reklamace se vyřizuje nejpozději do 30 dnů.
Zpracování osobních údajů je popsáno na stránce Ochrana osobních údajů.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Prodávající je oprávněn tyto podmínky měnit. Pro konkrétní objednávku platí podmínky ve verzi účinné v okamžiku jejího odeslání.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 9. 8. 2026.